Desde joven, mi pasión y vocación se inclinan hacia las áreas de coordinación de equipos, soporte técnico y atención al cliente. Esto se complementa con un perfil académico y profesional con fuerte base en la informática y las telecomunicaciones, que continúo formando constantemente. Tengo más de 5 años de experiencia liderando equipos y proyectos IT, con óptimos resultados y logros. Adicionalmente, cuento con un gran perfil de trabajo en equipo, analítico y funcional, orientado hacia el logro de resultados y servicio al cliente. Me caracterizo por ser una persona perseverante, proactiva, detallista y responsable, con muchas ganas de progresar y potencial para aportar. Siempre estoy buscando dar un paso más para desarrollarme, y continuar creciendo profesionalmente.

4 años de soporte en campo, cubriendo zona Oeste y Norte de Buenos Aires. Con la llegada de la pandemia comence a dar soporte remoto, modalidad que me brindo la posibilidad de aprender otros procesos, herramientas, y contacto con los usuarios. Super proactivo. Responable al modo de entrar una hora antes de mi horario. Independiente, pero sabiendo trabajar en equipo. De facil adaptabilidad y aprendizaje. Si no se de algo lo aprendo muy rapido. Me gusta tomar la iniciativa, trato de que no llegue una orden, o en el caso de que llegue, ya este resuelta. Trabajando en POSITIVO-BGH, en un momento que el sector se quedo sin supervisor, me tome el artrevimiento e inventarie todos los insumos electronicos y de partes de hardware, volcando todo en sistema y ordenando alfanumericamente en estanteria. Cuando llego el supervisor nuevo, tenia al detalle el stock de insumos del sector.

Estoy en busca de mi primer empleo en sistemas y tengo un ferviente deseo de aprender. Poseo actitudes resolutivas y estoy en constante formación para mejorar mis aptitudes. Me entusiasma aprender cada día cosas nuevas sobre IT y considero que un trabajo en esta área me beneficiaría en múltiples aspectos. Tengo para ofrecer una gran disposición, constancia y un esfuerzo incansable para dar lo mejor de mí. Además, cuento con conocimientos específicos en desarrollo web, como la creación de interfaces responsivas, manejo de bases de datos y experiencia en la resolución de problemas mediante el uso de lenguajes como JavaScript, CSS, HTML. Estoy comprometido con seguir aprendiendo y actualizándome en las últimas tecnologías y metodologías de programación. Estoy emocionado por la oportunidad de contribuir con mis habilidades y conocimientos a un equipo de trabajo. ¡Espero poder discutir cómo puedo aportar valor a su empresa!" Proyecto Web | https://ronaldebch.github.io

Experiencia Laboral HUAWEI / TELEFONICA 2013-2015 Técnico de ingenieria especialista en transmisión. - Responsable de la asignacion y la supervision del despliegue del backbone SDH/DWDM/ASON de la tecnologia HUAWEI perteneciente a TELEFONICA. NOKIA SIEMENS NETWORKS 2010-2013 Técnico de Ingeniería - Responsable de la Operación, Mantenimiento e implementación de la Red de transmisión perteneciente a NEXTEL (MSO). NEXTEL S.A 2009-2010 Técnico de Ingeniería - Responsable de la Operación, Mantenimiento e implementación de la Red de transmisión perteneciente a NEXTEL (MSO). 2007-2009 Tecnico de NOC – Responsable del Monitoreo de la red celular (IDEN) y servicios a terceros. Identificacion y Resolucion de incidentes en el servicio. ERTACH S.R.L 2005-2007 Coordinador de instalaciones – Responsable de Coordinar e Implementar nuevos clientes de la red de internet inalámbrico. CEITECH S.R.L 2004-2005 Operador de Mesa de Ayuda y soporte técnico.

INFRA ADMIN: -Cloud/OnPrem Infrastructure implementation/migration. -Web/Database Server and Container administration. -Container orchestration and Cluster management. -Infrastructure as Code. -CI/CD and automation via Scripting. -Resource monitoring. -Infrastructure hardening. -Hypervisor management. NETWORK ADMIN: -Network administration, support and manteinance (TCP/IP, DHCP, VPN, LAN, VLAN, WAN). -SLA and Infrastructure monitoring. -QoS, Redundancy and Disaster Recovery implementation. -VoIP -Dinamic Routing. SYSTEM ADMIN: -SaaS. -idPs. -MDMs. -Domain Controllers. -ITAM. -EDRs. -Firewalls. -Proxies. -Repos. -Mail Servers. HELPDESK: -L1/L2/L3 Tech support. -Task management and priorization. -Process and IT Infrastructure documentation. -Desktop/Mobile Endpoints configuration and general troubleshooting. SOFT SKILLS: -Proactive. -Self and Fast-Learner. -Team Player. -Avaible for share my knowledge with any colleague which needs it. -Always Polite and Approachable.

Experienced Help Desk Representative with a demonstrated history of working in the information technology and services industry. Skilled in English as a Second Language (ESL), Conflict Resolution, Spanish and Service Desk Support. Strong information technology professional with a Bachellor's degree focused in Ciencias Sociales from EEM N6 José Félix Bogado.

Strategic IT Management with extensive experience in the Mass Consumption Sector, Help Desk Service Management, Infrastructure, IT cost optimization, Software Factory, IT-supported business processes, Asset Management and IT Configuration (ITAM). International experience applying different methodologies such as: Agile, PMI and ITIL. Vast experience leadership of multidisciplinary teams, link with internal clients and suppliers. Proactive and oriented to sustainable results with broad business vision and ability to manage projects to gain the best results to the Business.