Mi nombre es Richard Nelson del Valle Novoa. Mis habilidades se encuentran en las áreas de Finanzas, Control de Gestión, Gestión de Procesos y Consultoría en Sistema ERP SAP Finanzas y Controlling. Soy un profesional altamente capacitado para enfrentar desafíos en temas Financiero Contables y de Costos, entendiendo la contabilidad de acuerdo a las necesidades o las costumbres de cada industria, y teniendo en cuenta los estándares que el negocio necesita para cada área. Cuento además con la capacidad de evaluar, implantar y gestionar procesos de negocio, mejorándolos en base a normas internacionales, siempre adecuándose a las mejores prácticas conocidas. En SAP, he implantado y gestionado soporte operacional en los módulos de Finanzas y Controlling, submódulos FI-GL, FI-AP, FI-AR, FI-AM y FI-TR., también cuento con conocimientos avanzados en otros módulos como CO-PC, CO-PA y BK. En el área de Gestión de Servicios, como Dueño del Proceso Financiero dentro de ITIL, he generado y realizado seguimiento a indicadores de gestión y realizado auditorías que retroalimentan los procesos, proponiendo mejoras y evaluando su funcionamiento en cada etapa. Cuento además con 2 certificaciones internacionales: 1. Solution Consultant Certificate 2005 – FI Accounting ERP 2005 Consultant certified by SAP: S0005710279 2. Foundation Certificate in IT Service Management Consultant certified by itSMF: 54869 Otros cursos realizados: 1. SAP Loans Management for Banking. Curso realizado en julio 2011, en las oficinas de SAP en BB.AA. Argentina 2. MIGP Método Indra de Gestión de Proyectos. Curso realizado en diciembre 2010, en oficinas de INDRA. Chile 3. Inglés intermedio: Diversas academias

C/4HANA Cloud Associate Certified(Marketing 1902,Sales 1811 with Callidus CPQ and Commissions, Service 1811 with FSM 19Q1),SAP CRM 7.0 EhP1 Service Professional Certified & BCM 7.0 trained also cross-skilled on SD and S4HANA Sales 1909Certified consultant with 6 E2E implementations in CRM,BCM & ECC and 3 business transformation projects in CRM 7.0 EhP3 and EhP4 respectively (@Singapore and UAE), including Fiori/UI5/OData/SD,17 yrs of ERP experience including C4C,CRM 7.0,SD,BCM7.0,&ABAP,seeks career opportunities as C/4HANA-CRM Functional Lead/Architect in order to achieve the company’s objective of providing world class services to the client and realize technology driven business transformation initiatives. Specialties: Been part of 6E2E SAP implementation projects including 4 in CRM 7.0 (one each in EhP0, EhP1-for IS-U EhP2-for IS-R and EhP3) and 3 business transformation projects in CRM 7.0 EhP3 and EhP4 respectively (@Singapore and UAE), including Fiori/UI5/OData/SD. Also worked on C4C 1608 • Passed SAP Certified Application Associate – SAP S/4HANA Sales 1909 Upskilling in Mar 2021 • Passed SAP Certified Application Associate – Sales and Distribution with SAP ERP 6.0 EhP7 in Mar 2021 • Passed SAP Certified Application Associate – SAP Commissions Implementation in Mar 2021 • Passed SAP Certified Technology Associate – SAP Marketing Cloud (1902) Implementation in Oct 2019 • Passed SAP Certified Application Associate – SAP Sales Cloud 1811 in Oct 2019 • Passed SAP Certified Application Specialist – SAP CPQ (Configure, Price and Quote) in Oct 2019 • Passed SAP Certified Application Associate – SAP Service Cloud 1811 in Oct 2019 • Passed SAP Certified Application Associate – SAP Field Service Management 19Q1 in Oct 2019 • Passed SAP Certified Application Professional - Service with SAP CRM 7.0 EhP1 in Jun 2014 • Successfully completed SAP BCM 7.0 SP2 Technical Workshop conducted by SAP APJ in Mar 2012 • Passed SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 in Jul 2011 • Trained in SAP ABAP 4GL in Oct 2007 Also experienced on ABAP (NW 7.0) for 2.2 years, CRM 7.0 Technical for 1.3 years, gradually CRM 7.0 Service Techno-Functional EhP1(for IS-U) & EhP2(for IS-R) for 3 years (including BCM 7.0 for 1 year), then SAP CRM 7.0 Functional Lead for 2.3 years and finally last 7.4 years as SAP CRM 7.0/C4C Manager/ Solution Architect. Also worked on design/solutioning for custom UI5 app AMS with CRM and SD as back-end. Previous ERP experience of 1.7 years in MS Dynamics NAV implementation.

Mas de 20 años de experiencia en SAP en los modulos ECC SD, MM, y WM -EWM , BRIM + 14 años de experiencia en CRM/Hybris en distintos Módulos., como Servicios, Ventas, Mercadeo, IC e E-commerce, Loyalty Managment y soluciones verticales como TELCO e integración con REX y DSD. He participado en distintos Proyectos de Implementacion Full Iife Cycle, Upgrade, Roll-Outs y Quality assurance, en distintas industrias y países de la Región Americana y algunos en Europa y África. Experiencia como Instructor de Cursos y Academias en las areas de experticia de SAP Email: luis.felice@gmail.com Telf: +34 642136657